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【cq9电子营销师日志】尽心尽力为客户——cq9电子江苏南通专卖店的独特经营之道！来源：cq9电子集成吊顶十大品牌     发布时间：2019/12/23 9:23:59

cq9电子集成墙面江苏南通优秀经销商冯佳凯于去年7月开启了异业合作联盟的营销战术，每月固定一场的活动一直稳定进行着。一场活动的持续时间在15天，有11个合作品牌，签单量在20-30单，平均单值4000左右。一般通过联盟带单的成交率能达90%以上。

专卖店在刚入驻商场的时候主要依靠自然进店签单，这些客户在谈单时比较吃力，机缘巧合之下冯总开始尝试异业合作的模式。在加入联盟后，冯总发现通过“抱团取暖”的方式，客户对品牌的信任度大大提升，成交相比自然谈单容易很多。在去年11月的一场活动中，整个联盟的签单量有200多单，专卖店的签单量达30余单，总单值逾15万。

cq9电子集成墙面、竹木美学墙板在当地属于比较新型的板材，目前市场接受度比较低，很多客户对产品的优良品质缺乏了解，再加上较高于市场的价格，客户在还没了解产品时就会先入为主，被价格“吓退”，这对于专卖店后续的谈单影响非常大。对此专卖店会从性价比切入，通过与市场低价产品的品质、工艺等进行一个直接的对比，让客户实地感受到“多花20%的钱，装出不止200%的效果”。店内也专门陈设了鱼缸、花盆等营销道具，通过鱼缸可以让消费者直观的看到cq9电子板材的防潮防霉及环保优势，花盆则可以通过转角及切面的光滑与弧度体现cq9电子板材精良的制作工艺。

在客户维护上专卖店在周末都会给客户发慰问短信，平时也会有微信上的交流互动等。每年元旦、520节日则会带上礼品上门回访。2-3月份则会有一个上门清洁服务。也正由于面面俱到的服务，专卖店的老客户转介绍率一直在提升。

总结成功之道，冯总认为就是尽心尽力地去为客户着想，主动考虑客户没考虑到的，在装修过程中，多和客户沟通解决问题，主动为客户做售后。